「您好!請問您要捐血嘛?」這是在捐血站當志工每當有人進門時必講的話。
在宜蘭捐血站服務滿一年了，很慶幸有這個機會可以來這裡服務！我個人是護專學生，在宜蘭捐血站服務，我不僅僅是把它當志工，也當作是一種學習的機會。在護理教育裡，一直提倡「視病猶親」的觀念，要具有同理心，了解病患的感受！每當捐血者來捐血時，我看到他們被針扎得那樣表情，我很能體會他們當下的感受，因為我也是捐血者。
我17歲開始捐血，並踏入捐血志工行列，在站內常常遇到預約分離術的捐血者前來捐血。分離術捐血一次至少約2小時這麼長的時間，他們不嫌時間漫長或浪費時間，而且還是依舊熱心的預約來捐血，讓我相當敬佩！於是我也在18歲嘗試了分離術捐血，據說是宜蘭歷年來最年輕的分離術捐血者！我與有榮焉。
在這一年裡學習到很多，比如：「捐血後迷走神經反應之處置，捐血者衛教知識、如何面對各種人的情緒、血袋與試管的整理...等等」。在學校學習時是面對著死板的教科書；但在醫療院所或是捐血站是面對著民眾，這時才會發覺原來在學校學的東西是這樣來的，而且許多教科書上寫出來的症狀，也會從病患或是捐血者的身上一一顯示出來。我曾經遇過血壓或是血紅素一直不及格的捐血者，其中有一些人會態度不佳，一直認為是測量的人員經驗不足；但我們必須不要與捐血者起口角，要知道他是在對自己無法完成捐血而生氣，並且要給予適當的安撫與衛教！當然，也有一些首次捐血者前來捐血，難免會有些許緊張的情緒，此時就要給他鼓勵，教導放鬆，不要緊張，以免造成捐血後不適。
在捐血站真的要很謝謝前來捐血的朋友們，你們救了在醫院等待救援的病患，也謝謝捐血站的工作同仁們，你們給我了學習的機會，讓我更了解如何適當的面對各種不同的捐血民眾，也讓我更清楚的知道，如何發揮護理同理與關懷的心！我想，如果可以，我會繼續在這邊服務，也繼續當個快樂捐血人！
（邱宜凱/宜蘭捐血站志工）
建檔單位：台灣血液基金會
建檔者：系統管理者
最後更新日期：2011/8/5 上午 09:23:57
上架日期與時間：2011/8/5 上午 09:23:00
